Última actualización: 14 de marzo de 2023 Instasorteos proporciona esta Política de privacidad para informarle sobre nuestras políticas y procedimientos con respecto a la recopilación, el uso, la protección y la divulgación de la Información personal recibida de su uso de este sitio web, ubicado en https://instasorteos.com/ ("Sitio "), así como todos los sitios web relacionados, incluidas las extensiones del navegador y otros servicios proporcionados por nosotros (colectivamente, junto con el Sitio, nuestro "Servicio"), y en relación con nuestras relaciones con clientes, proveedores y socios. Esta Política de privacidad también le informa sobre sus derechos y opciones con respecto a su Información personal, y cómo puede comunicarse con nosotros para actualizar su información de contacto u obtener respuestas a las preguntas que pueda tener sobre nuestras prácticas de privacidad. Además de las actividades descritas en esta Política de Privacidad, podemos procesar Información personal en nombre de nuestros clientes comerciales cuando utilizan el Servicio. Procesamos dicha Información personal como procesador de datos de nuestros clientes comerciales, que son las entidades responsables del procesamiento de datos. Para comprender cómo un cliente comercial procesa su información personal, consulte la política de privacidad de ese cliente. 1. Información personal que podemos recopilar A los efectos de esta Política de privacidad, "Información personal" significa cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable. Obtenemos información personal relacionada con usted de varias fuentes que se describen a continuación. En su caso, indicamos si y por qué debe proporcionarnos su información personal, así como las consecuencias de no hacerlo. Si no proporciona Información personal cuando se le solicita, es posible que no pueda beneficiarse de nuestro Servicio si esa información es necesaria para brindarle el servicio o si estamos legalmente obligados a recopilarla. 2. Información personal proporcionada por usted Registro Si desea tener acceso a ciertas secciones restringidas del Sitio o solicitar recibir materiales de marketing, es posible que deba convertirse en un usuario registrado y enviar los siguientes tipos de Información personal a Instasorteos: su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de usuario completo, contraseña, ciudad y zona horaria. Atención al cliente Podemos recopilar información a través de sus comunicaciones con nuestro equipo de atención al cliente u otras comunicaciones que nos envíe y su contenido. Realizar una compra Cuando realice pagos a través del Servicio, deberá proporcionar Información personal, como el número de su tarjeta de crédito y la dirección de facturación. Medios de comunicación social Para permitirle leer los comentarios en sus plataformas de redes sociales, podemos pedirle que proporcione su nombre de usuario, ID de cuenta, identificador social, zonas horarias y dirección de correo electrónico. Otros También podemos recopilar sus datos de contacto cuando los proporciona en el contexto de nuestras relaciones con clientes, proveedores y socios. Eliminación de datos Puede eliminar su cuenta enviándonos un correo electrónico a contacto@instasorteos.com con el asunto: ELIMINAR CUENTA. 2a. Información personal recopilada de cuentas de redes sociales conectadas Si conecta su cuenta de redes sociales de terceros a su cuenta de Instasorteos, podemos recopilar cierta información almacenada en su cuenta de redes sociales, como: Facebook Instasorteos puede permitirle conectar una página o perfil de Facebook a su cuenta de Instasorteos, en la cual caso, accederemos a cierta información de Facebook con respecto a su cuenta. En particular, podemos recopilar una imagen de perfil, un nombre para mostrar, un nombre de usuario/identificación de página o una identificación de perfil. Esto incluye el contenido de su publicación y los datos de participación (como tasas de clics, Me gusta, compartir, impresiones, así como recuentos generales de participación), en la medida en que lo permita la ley aplicable. Estos datos solo serán utilizados por Instasorteos para brindarle el Servicio que espera y no se compartirán con terceros. Facebook Instasorteos puede permitirle conectar una página o perfil de Facebook a su cuenta de Instasorteos, en la cual caso, accederemos a cierta información de Facebook con respecto a su cuenta. En particular, podemos recopilar una imagen de perfil, un nombre para mostrar, un nombre de usuario/identificación de página o una identificación de perfil. Esto incluye el contenido de su publicación y los datos de participación (como tasas de clics, Me gusta, compartir, impresiones, así como recuentos generales de participación), en la medida en que lo permita la ley aplicable. Estos datos solo serán utilizados por Instasorteos para brindarle el Servicio que espera y no se compartirán con terceros. Twitter Instasorteos puede permitirle conectar un perfil de Twitter a su cuenta de Instasorteos, en cuyo caso accederemos a cierta información de Twitter con respecto a su cuenta. En particular, podemos recopilar la imagen del perfil, el nombre para mostrar, el nombre de usuario/ID del perfil, los tokens de acceso y las publicaciones enviadas. Esto incluye el contenido de su publicación y los datos de participación (como tasas de clics, me gusta, retweets, re-compartidos, impresiones, así como recuentos generales de participación), en la medida en que lo permita la ley aplicable. Estos datos solo serán utilizados por Instasorteos para brindarle el Servicio que espera y no se compartirán con terceros. Instagram Instasorteos puede permitirle conectar un perfil de Instagram a su cuenta de Instasorteos, en cuyo caso accederemos a cierta información de Instagram con respecto a su cuenta. En particular, podemos recopilar la imagen del perfil, el nombre para mostrar, el nombre de usuario/ID del perfil, los tokens de acceso y las publicaciones enviadas. Esto incluye el contenido de su publicación y los datos de participación (como tasas de clics, Me gusta, compartir, impresiones, así como recuentos generales de participación), en la medida en que lo permita la ley aplicable. Estos datos solo serán utilizados por Instasorteos para brindarle el Servicio que espera y no se compartirán con terceros. Además, si conecta Twitter, Facebook o Instagram cuando utiliza la aplicación Instasorteos, podemos recopilar: imagen de perfil, nombre para mostrar, nombre de usuario/ID de página, tokens de acceso, texto de comentario enviado o recibido y texto de mensaje privado enviado o recibido. Además, si conecta Twitter, Facebook o Instagram cuando utiliza la aplicación Sorteos, podemos recopilar: imagen de perfil, nombre para mostrar, nombre de usuario / identificador, tokens de acceso, datos de información de canales sociales y datos demográficos de cuentas sociales, tweets enviados, cuenta de seguidores de cuentas sociales, datos de información de la cuenta social y datos de audiencia de la cuenta social. 2b. Información personal obtenida automáticamente de sus interacciones con el Servicio Datos de registro Cuando utiliza nuestro Servicio, nuestros servidores registran automáticamente la información que su navegador envía cada vez que visita un sitio web ("Datos de registro"). Estos datos de registro pueden incluir información como su dirección IP, el tipo de navegador o el dominio desde el que está visitando, las páginas web que visita, los términos de búsqueda que utiliza y los anuncios en los que hace clic. Cookies y tecnologías similares Al igual que muchos sitios web, también utilizamos la tecnología de "cookies" para recopilar datos adicionales de uso del sitio web y para mejorar el Sitio y nuestro Servicio. Una cookie es un pequeño archivo de datos que transferimos al disco duro de su computadora. Una cookie de sesión habilita ciertas características del Sitio y nuestro servicio y se elimina de su computadora cuando se desconecta o abandona el Sitio. Una cookie persistente permanece después de que cierra su navegador y puede ser utilizada por su navegador en visitas posteriores al Sitio. Las cookies persistentes se pueden eliminar siguiendo las direcciones del archivo de ayuda de tu navegador web. La mayoría de los navegadores de Internet aceptan automáticamente las cookies. Instasorteos puede usar cookies de sesión y cookies persistentes para comprender mejor cómo interactúa con el Sitio y nuestro Servicio, para monitorear el uso agregado por parte de nuestros usuarios y el enrutamiento del tráfico web en el Sitio, y para mejorar el Sitio y nuestro Servicio. También podemos registrar automáticamente cierta información de su dispositivo mediante el uso de varios tipos de tecnología, incluidos "gif transparentes" o "balizas web". Esta información recopilada automáticamente puede incluir su dirección IP u otra dirección o identificación del dispositivo, navegador web y/o tipo de dispositivo, las páginas web o los sitios que visita justo antes o después de usar el Servicio, las páginas u otro contenido que ve o interactuar de otro modo con el Servicio, y las fechas y horas en que visita, accede o utiliza el Servicio. También podemos usar estas tecnologías para recopilar información sobre su interacción con los mensajes de correo electrónico, como si abrió, hizo clic o reenvió un mensaje, en la medida permitida por la ley aplicable. Puede instruir a su navegador, editando sus opciones, para dejar de aceptar cookies o para avisarle antes de aceptar una cookie de los sitios web que visita. Tenga en cuenta que si elimina o elige no aceptar las cookies del Servicio, es posible que no pueda utilizar las funciones del Servicio en todo su potencial. Balizas web de terceros y botones de terceros Podemos mostrar contenido de terceros en el Servicio, incluida la publicidad de terceros. El contenido de terceros puede usar cookies, balizas web u otros mecanismos para obtener datos en relación con su visualización del contenido de terceros en el Servicio. Además, podemos implementar botones de terceros, como los botones de "compartir" de Facebook, que pueden funcionar como balizas web incluso cuando no interactúa con el botón. La información recopilada a través de balizas web y botones de terceros es recopilada directamente por estos terceros, no por Instasorteos. Consulte las políticas de recopilación, uso y divulgación de datos de dichos terceros para obtener más información. Enlaces a otros sitios web Nuestro sitio contiene enlaces a otros sitios web. El hecho de que enlacemos a un sitio web no es un respaldo, autorización o representación de nuestra afiliación con ese tercero. No ejercemos control sobre los sitios web de terceros. Estos otros sitios web pueden colocar sus propias cookies u otros archivos en su computadora, recopilar datos o solicitarle información personal. Otros sitios siguen reglas diferentes con respecto al uso o divulgación de la información personal que les envía. No somos responsables del contenido, las prácticas de privacidad y seguridad y las políticas de los sitios o servicios de terceros a los que se proporcionan enlaces o acceso a través del Servicio. Le recomendamos que lea las políticas o declaraciones de privacidad de los otros sitios web que visite. 2c. Permisos de redes sociales Para la correcta prestación de nuestro servicio, Instasorteos puede necesitar solicitar permisos de redes sociales para Facebook, Twitter, Instagram o Google. Instasorteos se compromete a no hacer ningún uso de dichos permisos más allá de la prestación del propio servicio. Acceso a la plataforma Instasorteos a través de Facebook
Datos recopilados: dirección de correo electrónico del usuario de Facebook, identificador único de usuario en Facebook.
Finalidad: Sirve para acceder a la plataforma Instasorteos sin necesidad de introducir una contraseña. Además, si es la primera vez que se registra, los campos de nombre, apellido y correo electrónico se completarán automáticamente para un registro rápido. El acceso a la plataforma de Instasorteos a través de inicio de sesión de Facebook es opcional.
Permisos de Facebook solicitados:
public_profile: permite recopilar el identificador único y el nombre de usuario de Facebook.
email: permite recopilar el correo electrónico del usuario de Facebook. Permite un registro rápido.
Recogida y eliminación de datos: Los datos se conservarán hasta que se desactive Facebook Login, se elimine la cuenta Instasorteos o se solicite expresamente su eliminación. También se puede solicitar la eliminación de los datos recabados siguiendo las instrucciones que se indican en el punto 4 de esta política de privacidad.
Aplicaciones para sorteos basados en comentarios en Facebook e Instagram
Datos recopilados: Lista de comentarios de los usuarios en publicaciones orgánicas y promocionadas en una cuenta comercial de Facebook o Instagram. Se recopilará el texto, el ID de usuario y la fecha y hora de cada comentario. Adicionalmente, para poder recopilar los comentarios, es necesario acceder a la lista de cuentas comerciales de Facebook o Instagram que maneja el administrador del concurso, la lista de publicaciones en una cuenta, y en el caso de administrar un concurso basado en publicaciones promocionadas o ads es necesario acceder al listado de cuentas publicitarias.
Finalidad: La finalidad es poder obtener la lista de finalistas de los sorteos basados en comentarios de Facebook e Instagram. Para prestar el servicio es necesario almacenar los datos recogidos a partir de los comentarios en la publicación del sorteo. La lista de cuentas que administra el cliente, la lista de publicaciones, la lista de cuentas publicitarias y la lista de anuncios no se almacenan. Solo se utilizan para que el usuario pueda seleccionar la publicación o los anuncios para los que se deben importar los comentarios.
Permisos de Facebook solicitados:
pages_show_list: para recopilar las cuentas comerciales de Facebook e Instagram.
pages_read_engagement: para recopilar las publicaciones de las cuentas de Facebook e Instagram.
instagram_basic: para recopilar la información básica de una cuenta de Instagram y sus publicaciones.
instagram_manage_comments: para poder leer los comentarios en una publicación de Instagram.
Recogida y eliminación de datos: Los datos se conservarán hasta que se desactive Facebook Login, se elimine la cuenta Instasorteos o se solicite expresamente su eliminación. También se puede solicitar la eliminación de los datos recabados siguiendo las instrucciones que se indican en el punto 4 de esta política de privacidad.
3. Cómo podemos usar su información personal
Crear y administrar su cuenta, brindar nuestro Servicio, procesar pagos y responder a sus consultas;
Administrar la autenticación de la cuenta, como la autenticación de dos factores;
Comunicarse con usted para verificar su cuenta y con fines informativos y operativos, como la administración de cuentas, el servicio de atención al cliente o el mantenimiento del sistema, incluido el envío periódico de correos electrónicos con anuncios relacionados con el servicio;
Adaptar nuestro Servicio (p. ej., podemos usar cookies y tecnologías similares para recordar sus preferencias);
Agregar su información personal para fines analíticos;
Proporcionar soporte al cliente;
Operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluyendo el desarrollo de nuevos productos y servicios, la gestión de nuestras comunicaciones, la determinación de la eficacia de nuestra publicidad, el análisis de cómo se accede y utiliza el Servicio, el seguimiento del rendimiento del Servicio, la depuración del Servicio, la facilitación del uso de nuestro Servicio);
Enviarle comunicaciones de marketing sobre productos, servicios, ofertas, programas y promociones de Instasorteos y empresas afiliadas;
Garantizar la seguridad de nuestro Servicio;
Gestionar nuestras relaciones con clientes, proveedores de servicios y socios;
Hacer cumplir nuestros acuerdos relacionados con nuestro Servicio y nuestros otros derechos legales; y cumplir con los requisitos legales aplicables, los estándares de la industria y nuestras políticas.
4. Derechos de los usuarios en relación con los datos. Instasorteos tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos personales. Siempre que sea posible, puede actualizar sus datos personales directamente en la sección de configuración de su cuenta. Si no puede cambiar sus datos personales, comuníquese con nosotros para realizar los cambios necesarios. Los usuarios tienen derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión.
Solicitar la limitación del tratamiento de datos.
Oponerse al tratamiento de sus datos.
Solicitar su portabilidad.
Eliminación de datos Puede eliminar su cuenta enviándonos un correo electrónico a contacto@instasorteos.com con el asunto: ELIMINAR CUENTA.